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[健康管理知识窗] 企业健康管理
2014-08-25

企业健康管理

      企业健康管理是一项专门针对于企业用户开发的服务。企业健康管理属于企业人力资源管理范畴。企业管理者结合健康医疗服务和信息技术,从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。这一理念目前在中国已经步入实践阶段,各种健康管理公司如雨后春笋般林立,为员工提供体检服务也日益普遍。

目录

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1 概念

2 必要性

3 作用

4 构建健康管理体系

1 概念

  企业健康管理是一项专门针对于企业用户开发的服务。企业健康管理属于企业人力资源管理范畴。企业管理者结合健康医疗服务和信息技术,从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。同时,针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素,进行全方位的管理与服务。

  美国的企业健康管理经验表明:健康管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密,即90%和10%。具体地说就是90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%。10%的个人和企业未做健康管理,医疗费用比原来上升90%。

  企业健康管理还带来另外一个有趣的现象:做健康管理的企业,员工人均年产出总值提高50%以上。人力资源专家经过调研找到了原因:

  1)实施健康管理的企业员工更能感受到企业对他们的关心,更有归属感和工作热情,这项福利更能吸引优秀员工;

  2)通过健康管理的实施,员工身体更健康,精力更充沛,劳动生产率明显提高。

2 必要性

  1.将健康管理纳入企业管理,对企业员工个人、社会、国家都有利。首先是能够起到缓解目前公众看病难、看病贵问题。企业的这种健康管理某种程度也就是健康预防,将健康管理纳入企业管理之后,企业员工的健康体检、职业防护、员工的休息等都能够得到及时的落实。这种预防疾病的方式,自然能够缓解公众看病难、看病贵问题。

  2.能减轻国家公共医疗投入的负担。由于公共医疗投入的不足,才引起了医疗领域的很大问题。将健康管理纳入企业管理以后,企业将不得不承担起企业应该承担的责任,健康管理减轻了企业员工的负担,实际上也就是减轻了国家的负担。同时,得到健康预防的企业员工,也因为少去医院而腾出大量的医疗资源。这些无形中也就减轻了国家对公共医疗领域投入负担。

  3.将健康管理纳入企业管理,也不是只增加了企业的负担,企业将会从这种人性化管理中获得巨大的收益。企业将员工健康纳入企业管理,员工肯定会更加珍惜自己的工作,尽心为企业服务,同时员工旷工减少、健康状况改善以及工作效率提高,也直接为企业创造了更多的价值,企业的健康管理实际上就转化为企业绩效的内动力。

  企业健康管理在西方发达国家从上个世纪80年代开始萌芽,历经20多年的蓬勃发展,已成为西方医疗服务体系中重要的组成部分,并证明能够有效地提高员工的健康状况并明显降低医疗费用等。据报道,在美国,企业的每个员工健康管理的费用是0.5万美元,如果没有这个管理,就要支出1万美元的医疗费用。西方国家的这些有关企业健康管理方面的规定,对我们来说就是“他山之石”,的确值得我们去学习并加以借鉴。

3 作用

  1.提高劳动生产率

  提高员工身体素质,减轻员工的工作压力,使员工工作精力充沛、生产效率高;减少因生病缺勤等产生的工作不协调影响工作进度;对员工健康关心,展示企业人性化的管理,提高员工企业归属感和工作热情,提高工作效率。

  2.节约人力资源损失

  通过健康干预降低发病率,减少病假和健康事假,降低病假工时和事假工时;通过就医绿色通道服务,提高看病就医的速度与有效性,减少看病的工时消耗;这是一项激励员工的福利待遇和激励手段,提供员工就医绿色通道,解决员工看病就医难的问题,提供各种医疗保健咨询和服务,使员工享有专业的个性化指导;通过健康干预措施,降低员工发病率和亚健康状态,显示企业对员工的真正关心;为高层管理者提供各种特殊的健康管理计划,保护企业核心资源,减少核心人员的流失。

  3.定期的体检,则可作为鼓励员工的手段,将公司对员工的关怀落到实处

  4.减少企业医疗保健相关支出

  通过健康预测和评估对企业医疗保健相关支出做出了系统综合考虑,统筹安排,降低企业总的医疗支出

  在了解企业员工基本健康数据的基础上,经过系统化的分析,能够为企业选择更明智和省钱的医疗保险方案。健康管理无论对个人和企业,几乎都有这样一个规律,即90%和10%。接受健康管理的企业和个人,医疗费用会降低到原来的10%,反之医疗费用会上升90%。美国推行《医疗保健者消费指导》一书后,总的求医人数下降了7.5%。麻省理工学院学生接受保健指导后,2年内节省医疗费用34.63万美元。

  一方面通过健康管理,可以使管理人群减少疾病发病率,尤其是大病发病率,这是医疗费用降低的主要原因;

  另一方面,通过咨询和就医指导,可以使管理对象避免一些盲目和不必要的医疗或保健消费;此外,作为健康管理机构,可以通过一系列有效措施规范医疗机构的医疗行为,减少避免不合理检查,不合理用药和大处方及其不正当医疗行为。

4 构建健康管理体系

  构建一个防患于未然的健康管理体系,即找出隐藏在企业家人群中可能引起疾病的危险因素,并迅速加以预防和解决是十分必要的。

  1.从企业家自身的角度分析

  一是企业在发展过程中企业家应注意到如何调试自己和周围人的关系,树立一种很好的理念,一种双赢的理念来和谐发展。如果他们时刻具备一种“你赢我也赢”的理念,减轻他人的仇富心理。很多他杀的悲剧其实完全可以避免。

  二是要养成健康的饮食习惯,对浓茶、咖啡、酒等都要适度,可聘请专业的营养师或营养顾问

  三是要加强体育锻炼或散步,因为体育锻炼对身心都有好处,出汗可带走一部分心理压力,给自己强行规定一个健身计划,并严格执行。

  四是为了心理健康,可以请教高校心理系的专家,或者求助于心理咨询公司;也可以参加一些思维模式方面的训练或拓展性的训练(对于企业家的培训,不仅是财务、管理、物流等方面的“硬培训”等,还需像心理培训这样的“软培训”),强调一种平衡的概念,成功不是说钱赚得多,事业搞得好,还有很多其他方面的因素需要平衡,比如家庭生活、人际关系、心灵感受等等;要学会示弱,所谓示弱,就是把自己真实的一面表达出来。其实每个人都有自己弱的一面,而高管们往往只愿意表现出自己强的一面。

  研究表明,82%的企业高管即便在家,也不愿意将自己的压力向家人倾诉。因为 95%的高管都是男性,示强是他们的天性,而这对心理健康是很不利的。有时将自己真实的一面表现出来,反而会得到理解和支持。至于示弱的对象,可以家人、朋友、同事等。五是要保持平常心态,得意坦然,失意自然。

  2.从政府的角度分析

  正确引导很重要,一方面是鼓励大家致富,创造宽松的环境;另一方面是保护和尊重合法收入,必须建立一个公平的机制才能从根本上杜绝仇富心理。使社会中存在的更多的是仇腐心理,而不是仇富心理。同时要建立一些隶属于政府的、提供心理咨询和培训服务的公共机构。作为行业组织的企业家协会或商会组织要定期组织各类心理培训、体检、娱乐活动、锻炼等多形式的活动。

  3.要健全接班人体制

  中国的很多大企业都没有明确的接班人计划,这其实是一个很大的缺失。这方面很多跨国公司就做得比较好。比如爱立信,去年他们中国区前总裁杨迈因为心脏病突然去世,第二天,公司的CFO就立刻顶上去,过了一个月,公司从内部调来一位新总裁,其间所有事务的运行都有条不紊,并没有因为一个总裁的突然去世而带来动荡。做到防患于未然,保证无论什么情况都能够使企业健康成长。

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